Data Center Remote Hands Services
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Massimizzare la disponibilità del sistema

Il nostro team di supporto altamente qualificato è pronto
ad assistervi 24/7, 365 giorni all’anno.

 Oltre a proteggere il funzionamento dei vostri apparati


I nostri specialisti forniscono supporto on-site ovunque ne abbiate bisogno. Che si tratti di risolvere guasti di sistema, installare rack o eseguire cablaggi strutturati, i nostri servizi Remote Hands vi aiutano a massimizzare il tempo di attività e ridurre i costi operativi - perché la vostra azienda non dovrà più inviare personale proprio nei data center remoti.

01 Basic FLS

● Sostituzione schede / Installazione card
● Collegamento cavi / Cross connect fisico
● Cambio CD
● Tour clienti / Riunioni
● Consegna / Imballaggio e trasporto apparati
● Installazione (cablaggio / installazione circuiti / montaggio rack)
● Installazione apparati
● Richiesta loop
● Assistenza ingegnere on-site
● Riavvio
● Remote Hands
● Sostituzione nastri

01 Basic FLS

02 Advanced FLS

● Individuazione guasti
● Installazione / Configurazione / Messa in servizio
● Risoluzione problemi apparati
● Test di attivazione Local Loop
● Isolamento guasti a livello logico
● Reporting
● Configurazione router
● Configurazione servizi (Linux/Windows/Unix)
● Configurazione apparati di trasmissione
● Servizi NOC 24/7
● Test di circuiti e collegamenti end-to-end

03 Site Survey

● Disegni dell’infrastruttura
● Registrazioni
● Fornitura documentazione
● Verifica alimentazione
● Verifica messa a terra
● Controllo visivo

03 Site Survey

04 SLS

● Servizi di consulenza (alimentazione e raffreddamento dei data center, configurazione, architettura di rete, ecc.)
● Servizi gestiti (richieste ping / monitoraggio IP / installazione applicazioni / controllo rete / sicurezza / ripristino file / modifica regole firewall, ecc.)

Gestite i vostri apparati con facilità — senza stress, problemi o ritardi, ovunque nel mondo.

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